Capacitación y Cursos

Indicadores de Desempeño


Modalidad
In Company
Duración
Inicio
Consultar


Presentación:

Este curso está orientado a promover conocimientos y competencias para desarrollar las metodologías para la selección, construcción y gestión de indicadores de desempeño de la  calidad en el marco de la norma ISO 9001: 2008.

Objetivo:

Que los participantes comprendan que la  medición es indispensable como primer paso para el control y la mejora de los procesos.

Indudablemente si no se puede medir algo, no se puede entenderlo. Si no se entiende no se puede controlar. Si no se  puede controlar, no se puede mejorar.

Mejorar el conocimiento para realizar  mediciones eficaces  y elaborar indicadores adecuados es objetivo primordial en toda gestión que pretenda ser exitosa.

Metodología:

 

El Centro de Calidad colabora con la proteccion del medio ambiente usando apuntes digitales

Los materiales se entregan en formato digital, al inicio de cada unidad.

 

Requisitos:

Sin ser excluyente para los participantes es conveniente cierto grado de conocimiento de introducción a la norma ISO   9001.2008.

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